Претензия онлайн
Составить претензию онлайн
Подготовьте претензию по договору, поставке, услугам, качеству товара, возврату денег или другому нарушению. НейроЮрист поможет структурировать обстоятельства, требования и приложения.
Пример ситуации
Нарушение
«Поставщик получил аванс, нарушил срок поставки и не возвращает деньги»
Что проверит НейроЮрист
Договор, сроки, платежи, переписку, основания возврата денег, неустойку и подтверждающие документы.
Что получите
Структурированную претензию с обстоятельствами, требованиями, сроком исполнения и перечнем приложений.
Подготовка претензии
Сформулируйте требования до обращения в суд
Претензия помогает письменно зафиксировать нарушение, предложить добровольное урегулирование и подготовить доказательства на случай дальнейшего спора.
Формат подготовки
онлайн
без визита в офис
РФ
с учётом российского права
24/7
можно начать в любое время
Шаг 1
Выберите ситуацию
Укажите, с чем связан спор: поставка, услуги, качество товара, возврат денег, задолженность или другое нарушение.
Шаг 2
Добавьте документы
Подготовьте договор, счета, акты, накладные, чеки, переписку и другие подтверждения.
Шаг 3
Опишите нарушение
Укажите, какое обязательство нарушено, когда это произошло и какие последствия возникли.
Шаг 4
Сформулируйте требования
Определите, что должна сделать другая сторона: вернуть деньги, поставить товар, устранить недостатки или погасить долг.
Шаг 5
Проверьте расчёт
Отдельно покажите основную сумму, неустойку, проценты, убытки и подтверждённые расходы.
Шаг 6
Сохраните документ
Проверьте реквизиты, приложения, срок исполнения и способ отправки претензии.
В каких ситуациях можно подготовить претензию
Страница подходит для договорных, денежных и товарных споров между организациями, предпринимателями и гражданами.
Не откладывайте претензию до суда
Чем раньше зафиксированы нарушение, требования и доказательства, тем выше вероятность добровольного урегулирования и тем сильнее позиция в дальнейшем споре.
Подготовить претензиюЧто важно проверить перед отправкой
⚠ правильно ли определён получатель
⚠ актуальны ли адрес и реквизиты
⚠ какой пункт договора нарушен
⚠ подтверждено ли исполнение вашей стороны
⚠ соответствуют ли требования характеру нарушения
⚠ правильно ли рассчитана сумма
⚠ не противоречат ли требования друг другу
⚠ все ли документы приложены
⚠ какой срок должен быть указан
⚠ как договор требует направлять сообщения
Почему НейроЮрист
Почему пользователи выбирают НейроЮрист
Мы не просто показываем ошибки в договоре. НейроЮрист объясняет, чем они опасны, и подсказывает, что лучше изменить до подписания.
Претензия по документам
Требования формируются с учётом договора, актов, платежей, переписки и других материалов.
Понятная правовая позиция
В документе разделяются факты, нарушение, доказательства и конкретные требования.
Готовая структура
Не нужно самостоятельно собирать документ из случайных шаблонов и чужих примеров.
Проверка рисков
Можно заранее увидеть слабые места: неверный адрес, противоречивые требования или недостаток доказательств.
Онлайн-подготовка
Начать работу можно сразу, без записи, звонков и ожидания приёма.
Личный кабинет
Документы и материалы обрабатываются внутри сервиса и не публикуются открыто.
По договору
Претензия по договору
Если контрагент нарушил срок, порядок оплаты, качество, объём или иное условие договора.
Поставка
Претензия поставщику
При просрочке поставки, недопоставке, нарушении ассортимента, комплектности или качества товара.
Услуги
Претензия по услугам
При ненадлежащем качестве, неполном объёме, просрочке или отказе исполнителя устранить недостатки.
Качество
Претензия по качеству товара
Если товар имеет недостатки, не соответствует описанию, договору или не может использоваться по назначению.
Возврат денег
Претензия о возврате денег
Когда нужно вернуть аванс, предоплату, переплату или оплату по прекращённому договору.
Задолженность
Претензия о взыскании долга
Если контрагент не оплатил товар, услуги, работы или иное исполненное обязательство.
Неустойка
Претензия о неустойке
Когда требуется рассчитать и потребовать штраф, пени, проценты или иные суммы.
Входящая претензия
Ответ на претензию
Если нужно проверить предъявленные требования, признать их частично или подготовить мотивированный отказ.
Составить претензию онлайн
Опишите нарушение, добавьте договор и подтверждающие документы — НейроЮрист поможет подготовить структурированную претензию.
Подготовить претензиюЧастые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Можно ли составить претензию онлайн без юриста?
Да. Сервис помогает собрать обстоятельства, требования, расчёт и приложения в единую структуру. При сложном споре, высокой сумме или риске суда может дополнительно потребоваться очная консультация специалиста.
Какие документы нужны для подготовки претензии?
Обычно нужны договор, дополнительные соглашения, акты, накладные, счета, платёжные документы, переписка, фотографии, расчёты и другие материалы, подтверждающие нарушение.
Можно ли подготовить претензию без письменного договора?
Иногда обязательство подтверждается счётом, заказом, перепиской, оплатой, актом, накладной или другими документами. Нужно оценить, из чего следует обязанность второй стороны.
Можно ли потребовать возврат денег и неустойку одновременно?
Иногда такие требования совместимы, но это зависит от договора, характера нарушения и применимых правил. Каждое требование нужно рассчитывать и обосновывать отдельно.
Какой срок указывать в претензии?
Сначала проверяют закон и договор. Если специальный срок не установлен, указывают конкретный разумный срок исполнения.
Как отправить готовую претензию?
Нужно проверить договорный порядок сообщений и использовать способ, позволяющий подтвердить содержание, дату отправки, адрес и доставку документа.
Можно ли подготовить ответ на претензию?
Да. Для этого используется отдельный сервис ответа на претензию, где можно проверить требования, расчёт и сформировать позицию.
Подходит ли сервис для организаций и ИП?
Да. Страница ориентирована на договорные и денежные споры между организациями, предпринимателями и гражданами.
Похожие услуги
Выберите подходящую услугу для вашей ситуации или изучите полезные материалы.
Тарифы
Начните с бесплатной проверки договора. Если документы нужны регулярно, выберите подписку.
Разовая проверка
490 ₽
Для одной юридической задачи: проверить договор или создать документ
- ✓ Проверка одного договора
- ✓ Создание одного документа
- ✓ Поиск опасных пунктов
- ✓ Объяснение рисков простым языком
- ✓ Рекомендации по исправлению
- ✓ 1 консультация НейроЮриста по этому договору
Для себя
990 ₽ / месяц
Для физических лиц и самозанятых
- ✓ До 10 договоров в месяц
- ✓ Создание документов
- ✓ Ответы на претензии
- ✓ История документов
- ✓ До 10 консультаций НейроЮриста в месяц
Оптимально для ИП
2 990 ₽ / месяц
Для предпринимателей и регулярной работы с договорами
- ✓ До 50 договоров в месяц
- ✓ Создание документов
- ✓ Ответы на претензии
- ✓ История документов
- ✓ До 50 консультаций НейроЮриста в месяц
- ✓ Приоритетная обработка
Бизнес
9 990 ₽ / месяц
Для ООО и небольших компаний
- ✓ До 200 договоров в месяц
- ✓ Создание документов
- ✓ Ответы на претензии
- ✓ История документов
- ✓ До 200 консультаций НейроЮриста в месяц
- ✓ Приоритетная обработка
Без подписки
Консультация юриста — 490 ₽
Получите подробный ответ по одной юридической ситуации, анализ приложенных документов и понятный план дальнейших действий.
✓ Ответ по законодательству РФ
✓ Анализ приложенных документов
✓ Пошаговый план действий
✓ Оценка возможных рисков
✓ Готовый текст документа при необходимости
✓ Уточнения в рамках одной консультации
Когда стоит выбрать подписку
Если нужно проверить только один договор — достаточно разовой проверки. Если документы, претензии и юридические вопросы возникают регулярно, подписка будет выгоднее отдельных проверок.
Выбрать тариф