Публичная оферта

1. Термины и определения

Сервис — онлайн-сервис «НейроЮрист», размещённый на сайте jurplatforma.ru.

Оператор — Индивидуальный предприниматель Рыжова Наталья Дмитриевна.

Пользователь — физическое лицо, самозанятый, индивидуальный предприниматель или представитель организации, использующий сервис.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие пользователем условий настоящей оферты.

2. Предмет оферты

Оператор предоставляет пользователю доступ к функционалу сервиса, включая проверку договоров, выявление возможных рисков, подготовку документов, ответы на претензии, использование шаблонов и получение информационных юридических рекомендаций с использованием технологий искусственного интеллекта.

Сервис не является адвокатским образованием, юридической фирмой, государственным органом или судом. Результаты работы сервиса носят информационный характер и не являются гарантией исхода спора, сделки или переговоров.

3. Акцепт оферты

Акцептом настоящей оферты считается любое из следующих действий: регистрация в сервисе, загрузка документа, использование функционала сервиса, оформление подписки, оплата тарифа или нажатие кнопки, подтверждающей согласие с условиями сервиса.

Совершая акцепт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных.

4. Регистрация и личный кабинет

Для доступа к отдельным функциям сервиса пользователь может создать личный кабинет. Пользователь обязан указывать достоверные данные и самостоятельно обеспечивать сохранность доступа к своему аккаунту.

Все действия, совершённые через аккаунт пользователя, считаются совершёнными самим пользователем, если он не докажет иное.

5. Тарифы и лимиты

Сервис может предоставляться бесплатно, разово или по подписке. Актуальные тарифы, лимиты и состав услуг размещаются на сайте.

Бесплатный тариф может включать ограниченный доступ к сервису, в том числе одну проверку договора, просмотр шаблонов и знакомство с возможностями сервиса.

Разовый тариф предоставляет доступ к одной проверке договора, поиску опасных пунктов, объяснению рисков простым языком и рекомендациям по исправлению.

Подписочные тарифы предоставляют доступ к функциям сервиса в пределах оплаченного периода и установленных лимитов: количества проверок договоров, создаваемых документов, ответов на претензии, истории документов и консультаций НейроЮриста.

Неиспользованные лимиты не переносятся на следующий период, если иное прямо не указано на сайте или в личном кабинете пользователя.

6. Оплата услуг

Оплата услуг осуществляется способами, доступными на сайте или в платёжной форме. Обязанность пользователя по оплате считается исполненной с момента поступления подтверждения успешной оплаты от платёжного сервиса.

Оператор вправе изменять стоимость тарифов. Изменение стоимости не влияет на уже оплаченный пользователем период, если иное не предусмотрено законом или условиями конкретной акции.

При подключении подписки пользователь соглашается с тем, что доступ к сервису предоставляется на период, указанный в тарифе. Условия продления подписки определяются правилами платёжного сервиса и настройками личного кабинета, если такая функция подключена.

7. Возвраты и отказ от услуг

Пользователь вправе обратиться по вопросу возврата денежных средств на email info@jurplatforma.ru.

Если услуга не была оказана и пользователь не использовал оплаченный функционал, оператор рассматривает обращение о возврате денежных средств в разумный срок.

Если пользователь начал использовать оплаченный функционал, загрузил документ, получил результат анализа, сформировал документ или использовал консультации НейроЮриста, услуга считается оказанной в соответствующей части.

Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и правилами платёжного сервиса.

8. Загружаемые документы

Пользователь самостоятельно загружает в сервис договоры, претензии, документы, изображения, тексты и иные материалы.

Пользователь подтверждает, что имеет право использовать загружаемые материалы и что их загрузка не нарушает права третьих лиц, коммерческую тайну, режим конфиденциальности или требования закона.

Оператор использует загруженные материалы только для оказания услуг сервиса, технической поддержки, улучшения качества работы сервиса и исполнения обязанностей, предусмотренных законом.

9. Ограничения использования сервиса

Пользователь не вправе использовать сервис для совершения незаконных действий, нарушения прав третьих лиц, загрузки вредоносных файлов, попыток обхода технических ограничений, несанкционированного доступа к данным или вмешательства в работу сайта.

Оператор вправе временно ограничить или заблокировать доступ пользователя к сервису при нарушении настоящей оферты, подозрении на злоупотребление, угрозе безопасности сервиса или нарушении закона.

10. Информационный характер рекомендаций

Сервис анализирует документы автоматически и может ошибаться, неполно распознавать текст, неверно оценивать отдельные положения документа или не учитывать обстоятельства, которые пользователь не сообщил сервису.

При использовании функций автоматического анализа документов оператор вправе использовать технологии искусственного интеллекта и внешние программные интерфейсы. Перед передачей информации во внешние сервисы оператор принимает разумные меры по автоматическому обезличиванию передаваемого текста, когда это технически возможно.

Пользователь самостоятельно принимает решения о подписании договора, направлении претензии, изменении документа, обращении в суд или совершении иных юридически значимых действий.

Для сложных, дорогостоящих, судебных, налоговых, корпоративных, наследственных, трудовых, семейных и иных значимых вопросов пользователю рекомендуется обратиться к профессиональному юристу или адвокату.

11. Ответственность сторон

Оператор отвечает за предоставление доступа к сервису в пределах оплаченного тарифа и технических возможностей сайта.

Оператор не несёт ответственности за убытки пользователя, возникшие вследствие самостоятельного использования результатов работы сервиса, ошибок в загруженных документах, неполных данных, действий третьих лиц, сбоев связи, работы платёжных сервисов или обстоятельств непреодолимой силы.

Ответственность оператора по любым требованиям пользователя ограничивается стоимостью услуг, фактически оплаченных пользователем за последний оплаченный период, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

12. Доступность сервиса

Оператор стремится обеспечивать стабильную работу сервиса, однако не гарантирует его непрерывную и безошибочную доступность.

Сервис может быть временно недоступен из-за технических работ, обновлений, сбоев оборудования, действий провайдеров, платёжных систем, сервисов искусственного интеллекта или иных обстоятельств, не зависящих от оператора.

13. Персональные данные

Обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных, размещёнными на сайте.

Политика обработки персональных данных и Согласие на обработку персональных данных являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

Используя сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с указанными документами и понимает, какие данные могут обрабатываться при работе с сервисом.

14. Интеллектуальная собственность

Все права на сайт, интерфейс, дизайн, программный код, структуру, тексты, шаблоны, алгоритмы и иные элементы сервиса принадлежат оператору либо используются оператором на законных основаниях.

Пользователь не вправе копировать, распространять, продавать, передавать третьим лицам, модифицировать или использовать элементы сервиса вне обычного пользовательского использования без письменного согласия оператора.

15. Изменение оферты

Оператор вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

Оператор также вправе изменять функциональные возможности сервиса, состав услуг, алгоритмы анализа документов, используемые технологии искусственного интеллекта и интерфейс сайта без ухудшения уже оплаченного пользователем объёма услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Продолжение использования сервиса после изменения оферты означает согласие пользователя с новой редакцией.

16. Разрешение споров

Все споры и разногласия стороны стремятся решить путём переговоров и направления письменного обращения на email info@jurplatforma.ru.

При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17. Реквизиты оператора

Индивидуальный предприниматель Рыжова Наталья Дмитриевна

ИНН: 710511092423

ОГРНИП: 319715400080376

Адрес: г. Тула, ул. Кутузова, 45Б, кв. 257

Email: info@jurplatforma.ru

Телефон: 8-910-942-19-61