Политика обработки персональных данных

1. Сведения об операторе

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Рыжова Наталья Дмитриевна.

• ИНН: 710511092423.
• ОГРНИП: 319715400080376.
• Адрес: г. Тула, ул. Кутузова, 45Б, кв. 257.
• Email для обращений: info@jurplatforma.ru.
• Телефон: 8-910-942-19-61.
• Сайт: jurplatforma.ru.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

Пользователь — посетитель сайта, зарегистрированный пользователь, клиент сервиса или иное лицо, взаимодействующее с оператором через сайт.

3. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетители сайта;
• зарегистрированные пользователи сервиса;
• клиенты и плательщики;
• лица, направляющие обращения и запросы;
• авторы отзывов;
• физические лица, сведения о которых содержатся в загруженных пользователями документах;
• представители клиентов, контрагентов и иных участников юридических отношений.

4. Категории и перечень обрабатываемых данных

В зависимости от способа использования сервиса оператор может обрабатывать:

• имя, фамилию и отчество;
• адрес электронной почты и номер телефона;
• данные учётной записи и сведения о выбранном тарифе;
• сведения об оплате и статусе платежа;
• тексты сообщений, обращений и консультаций;
• тексты отзывов и указанное автором имя;
• сведения, содержащиеся в договорах, претензиях, заявлениях и других загружаемых документах;
• ФИО, адреса, реквизиты документов, банковские и иные сведения, которые пользователь самостоятельно указал или загрузил в сервис;
• IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, файлы cookie, адреса запрашиваемых страниц и иные технические данные.

Оператор не требует от пользователя предоставления специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных. Пользователю рекомендуется не загружать такие сведения, если они не нужны для решения его юридического вопроса.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• регистрация и авторизация пользователя;
• создание и обслуживание личного кабинета;
• проверка договоров, анализ претензий и иных юридических документов;
• предоставление консультаций по праву Российской Федерации;
• подготовка проектов договоров и иных документов;
• хранение истории обращений и созданных документов;
• исполнение договора и публичной оферты;
• приём и учёт платежей;
• обработка обращений и оказание технической поддержки;
• модерация и публикация отзывов;
• обеспечение работоспособности, безопасности и улучшение качества сервиса;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• защита прав и законных интересов оператора и пользователей.

6. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных;
• заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем которого является пользователь;
• выполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов оператора при условии, что права и свободы субъекта персональных данных не нарушаются.

7. Порядок и способы обработки

Обработка осуществляется преимущественно автоматизированным способом с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без такой передачи.

Оператор может осуществлять следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение персональных данных.

8. Загружаемые документы

Пользователь самостоятельно определяет содержание загружаемых документов и подтверждает наличие законных оснований для их использования и передачи оператору.

Документы используются для предоставления функций сервиса, включая извлечение текста, юридический анализ, подготовку рекомендаций и создание документов. Они не публикуются в открытом доступе.

Пользователь обязан по возможности исключить из документов сведения, которые не требуются для решения поставленной задачи.

9. Использование технологий искусственного интеллекта

Для проверки документов, анализа юридических ситуаций и подготовки проектов ответов сервис может использовать технологии искусственного интеллекта и внешние программные интерфейсы.

До направления текста во внешнюю систему сервис применяет автоматическую минимизацию данных и, когда это возможно без утраты юридического смысла, заменяет отдельные идентификаторы условными обозначениями.

В частности, могут заменяться ФИО, адреса электронной почты, телефоны, паспортные данные, СНИЛС, дата и место рождения, код подразделения, адреса, номера банковских карт, банковские счета и ИНН физического лица.

Автоматическое обезличивание основано на распознавании типовых форматов и не гарантирует выявление каждого идентификатора, содержащегося в произвольном тексте или изображении. Пользователю рекомендуется самостоятельно закрывать или удалять из документов сведения, не требующиеся для юридического анализа.

Внешней системе передаётся только тот объём текста, который необходим для выполнения соответствующей функции сервиса.

10. Передача данных и привлечение третьих лиц

Для обеспечения работы сервиса оператор может привлекать поставщиков технологических, почтовых, платёжных, инфраструктурных и программных услуг.

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения конкретной функции, исполнения договора, проведения платежа, направления сообщения, технического сопровождения или выполнения требований закона.

К таким категориям получателей могут относиться:

• операторы платёжной инфраструктуры;
• поставщики услуг электронной почты;
• поставщики серверной и сетевой инфраструктуры;
• поставщики программных решений и технологий искусственного интеллекта;
• государственные органы — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Сведения о платёжной карте вводятся пользователем на защищённой странице платёжного сервиса. Оператор не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия и защитный код, если они не были самостоятельно указаны пользователем в тексте обращения или документа.

11. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных первоначально осуществляются с использованием базы данных, находящейся на территории Российской Федерации.

При использовании отдельных внешних технологических сервисов обработка передаваемой информации может осуществляться с использованием инфраструктуры, расположенной за пределами Российской Федерации.

До такой передачи оператор принимает меры по минимизации и обезличиванию передаваемого текста, когда это возможно, и выполняет требования законодательства Российской Федерации, применимые к трансграничной передаче персональных данных.

12. Файлы cookie и технические данные

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для авторизации, сохранения пользовательской сессии, обеспечения безопасности и корректной работы функций сервиса.

Также могут обрабатываться обезличенные статистические сведения о посещении сайта и взаимодействии с его страницами. Пользователь может ограничить или удалить файлы cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

13. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, истечения срока действия согласия, отзыва согласия или прекращения договорных отношений, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации.

Данные учётной записи, история консультаций и документы могут храниться в течение срока использования сервиса и разумного срока после прекращения использования для разрешения обращений, исполнения обязательств и защиты законных интересов сторон.

Документы бухгалтерского и налогового учёта хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

14. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

В зависимости от характера обработки применяются:

• разграничение и ограничение прав доступа;
• идентификация и авторизация пользователей;
• защищённое сетевое соединение;
• контроль доступа к серверу и базе данных;
• резервное копирование;
• регистрация технических событий и ошибок;
• обновление программного обеспечения;
• минимизация передаваемых внешним сервисам данных;
• удаление или блокирование данных при наличии законных оснований.

15. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих данных;
• потребовать их уточнения или обновления;
• потребовать блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• реализовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16. Отзыв согласия и обращения пользователя

Для отзыва согласия, получения информации, уточнения или удаления персональных данных пользователь может направить обращение на info@jurplatforma.ru.

Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и его связь с обрабатываемыми данными. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к данным другого лица.

Отзыв согласия не прекращает обработку, которая может осуществляться без согласия пользователя на основании закона или действующего договора.

17. Персональные данные третьих лиц

Загружая документ или направляя сведения о другом физическом лице, пользователь подтверждает наличие законного основания для их передачи и обработки.

Пользователь не должен использовать сервис для незаконного сбора, распространения или иной неправомерной обработки персональных данных третьих лиц.

18. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, состава сервисов или порядка обработки персональных данных.

Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

19. Информационный характер сервиса

Результаты работы сервиса формируются автоматически, носят информационный характер и не являются деятельностью адвоката, нотариуса, государственного органа или юридической фирмы.

Пользователь самостоятельно принимает решение об использовании подготовленной информации и при необходимости обращается за очной профессиональной помощью.

20. Контакты

По вопросам обработки и защиты персональных данных можно обратиться:

• Email: info@jurplatforma.ru.
• Телефон: 8-910-942-19-61.
• Адрес: г. Тула, ул. Кутузова, 45Б, кв. 257.